赵丽委员：
您提出的《关于支持湘潭市承接运营全省跨境电商半托管生态服务平台的建议》收悉。经与省教育厅会商研究，现将办理情况答复如下：
一是加强省级统筹授权方面。近年来，湘潭市以跨境电商综试区建设为抓手，聚焦产教融合、产贸融合与生态建设，全力推动跨境电商提质增效取得良好成效。目前，湘潭市正积极推动线上线下平台建设，其中线上公共服务平台项目（一期）已投入运行，实现了与海关二级节点对接，线下通过“飞地模式”探索市县综合服务中心全覆盖。省商务厅高度重视并支持湘潭市跨境电商综试区建设，积极推动跨境电商产业生态完善。跨境电商综试区是经国务院批复设立的国家级对外开放平台，下一步省商务厅将加强对湘潭跨境电商综试区的指导，积极推动湘潭综试区深度对接跨境电商产业园、跨境电商产业带、跨境电商孵化中心等平台载体，常态化开展产业交流与项目对接，合力完善跨境电商全链条产业生态，充分释放综试区政策红利，助力湘潭市跨境电商提质扩容。
二是梯度推进产业集群布局。培育建设了一批跨境电商产业园、孵化中心，支持湘潭综保区综服中心建设跨境电商孵化中心等。支持湘潭市电子元器件、汽车及零配件等特色产业带获评省级跨境电商产业带并给予资金支持。举办2025湖南产业带上平台走进湘潭活动，邀请亚马逊、沃尔玛、eBay、阿里巴巴等多家跨境电商平台及相关生态企业参与，为产业带企业与跨境电商平台搭建高效对接桥梁，以数字贸易赋能“湘潭制造”扬帆出海。目前，湘潭市积极招引相关服务机构，探索设立专业运营公司，依托其行业资源与专业能力，为湘潭企业提供半托管模式的市场化服务。同时，常态化开展跨境电商政策宣讲、实操培训、合规指导等服务，降低企业转型门槛，培育本地跨境电商主体。省商务厅鼓励多方参与探索建设具有跨境电商综合服务功能的平台载体，将加强对湘潭市工作指导，协助对接优质电商平台、领军服务商等链主企业，助力湘潭本土企业跨境电商转型及培育。
三是构建全链条服务生态。连续四年举办跨境电商交易会并邀请湘潭市积极参与。如：利用中泰建交50周年契机，推动湖南（长沙）跨境电商交易会与泰国跨境电商选品展览会“展展联动”，引导双方企业分别赴当地参会参展，开展精准对接和经贸交流，拓展湘泰企业电商等领域合作新空间。2025年跨交会湘潭市展馆面积162㎡，重点宣传推介湘潭综试区及18家产业带重点企业，涉及新能源及电子元器件、汽车零部件两大产业近200个品种。组织参加第四届杭州数字贸易博览会、第六届中国跨境电商交易会等重点展会，依托展会平台，推动省内市场主体与各类跨境电商平台、优质服务机构开展务实对接。如：组织湘潭市湘乡市数字商务协会等参加第四届杭州数字贸易博览会，组织湘潭市湖南竹宝工艺品有限公司、湘潭顺足鞋业有限公司、湘潭远航莲业有限公司等参加第六届中国跨境电商交易会等重点展会。下一步省商务厅将继续支持湘潭企业参加国内外跨境电商展会，举办跨境电商相关资源对接、业务培训、政策宣讲等交流活动。通过展会平台引导优质跨境电商第三方服务商落地湘潭集聚发展，充分发挥跨境电商新业态赋能增效作用，助推当地特色产业带转型升级。
四是强化人才与智力支撑。近年来，省商务厅指导市州开展跨境电商专项职业能力考核认证，湖南科技大学、湖南工程学院、湖南软件职业技术大学、湘潭理工学院、湘潭科技职业学院和湖南电气职业技术学院等6所高校已建成跨境电商人才孵化基地，整合多方资源举办各类人才对接、技能提升活动60余场，持续夯实人才支撑。省教育厅高度重视跨境电商人才培养，积极支持湘潭本地高校开设电子商务类专业，引导湘潭大学等3所本科高校设置电子商务等相关专业点6个，湘潭科技职业学院等5所高职设置跨境电子商务等相关专业点8个。湘潭大学电子商务专业、湖南科技大学国际经济与贸易专业入选国家一流本科专业。湖南科技大学成立湘潭市跨境电商人才培训基地，积极探索“政-校-行-企”深度融合的人才培养模式。下一步省教育厅将鼓励湘潭市本地高校进一步深化与相关企业、服务平台的合作，持续加强跨境电商人才培养。一是支持校企共同制定人才培养方案，开发理实一体课程、数字化教材，开发校企合作典型生产实践项目，探索开展订单培养、委托培养。二是支持校企共建高水平师资队伍，鼓励高校选派教师到跨境电商企业挂职锻炼，邀请行业企业专家、业务骨干进校园授课，实现师资互通。三是支持校企共建生产性实训基地，鼓励高校引入真实运营场景与项目资源，开展“工学交替”“岗课赛证” 融合培养，提升学生实操能力，为全省特别是湘潭地区跨境电商产业高质量发展提供人才支撑。
感谢您对跨境电商工作的关心和支持。
湖南省商务厅
2026年6月24日
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