6月4日,第四届中国-非洲经贸博览会组委会秘书处接待部在长沙国际会议中心开展志愿者集中培训及交接,约500名组委会秘书处志愿者、省委外事办志愿者、带队老师和管理人员参加。
在第一阶段的培训中,省委外事办美洲大洋洲处处长曾卓然讲授了《涉外工作基本常识》,湖南省礼仪文化交流协会培训师曾婷作志愿者接待礼仪培训,湖南省红十字蓝天救援队培训师朱艳军讲解《大型活动突发状况紧急处理应对办法》,志愿者管理老师谭洁培训志愿者工作要点。培训涵盖政治思想、涉外知识、服务技能等多方面,内容全面,针对性强。第二阶段,志愿者组按照“谁用人谁负责”的管理模式举行交接仪式,各用人工作组接收志愿者。当天下午,巡馆组、会见组实地考察组、展览展示部、迎送组、公共事务部、工商联组分别组织了线下个性化上岗培训,帮助志愿者提前熟悉场地、流程和工作内容等情况。
完成集中培训及交接后,志愿者集体宣誓,将以最佳的精神面貌,最好的服务水平完成此次志愿服务任务,为博览会的圆满举办贡献志愿力量,展现良好的湖南形象。
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