今年以来，湖南省以激发消费潜能为主线，按照商务部“消费促进年”总体部署，以激发需求行动为统领，突出“四个聚焦”，形成“四个一”机制，有力促进消费市场回升向好。1-9月，湖南实现社会消费品零售总额15230.59亿元，同比增长5.5%，增幅居全国前列。

一、聚焦“体系＋执行”，“一盘棋”谋划全局

建立联动机制。在湖南省“八大行动”（产业培塑、创新提升、激发需求、改革攻坚、主体强身、区域共进、安全守底、民生可感“八大行动”）工作专班统一指挥调度下，省、市、县三级建立健全上下联动的工作体系。

开展专项行动。开展消费品以旧换新“送政策、解难题、优服务”专项行动，围绕消费行业、消费领域、消费企业在14个市、州开展调研，深入基层、园区和企业，打通政策落实“最后一公里”。

争取政策资金。省市两级筹措4.5亿元省级财政资金实施消费品以旧换新，联动农业银行湖南省分行等金融机构投入40亿信贷资金满足消费者以旧换新信贷需求。

二、聚焦“宣传＋活动”，“一套拳”综合施策

加大宣传力度。通过“口袋书”“村村响”、流动宣传车、山歌版、苗语版等百姓喜闻乐见、通俗易懂的方式，多维度宣传消费品以旧换新政策，提升群众知晓度及商户参与度。截至10月28日，中央汽车报废更新补贴申请已超4.1万人次，省级汽车置换更新补贴申请超8.7万人次，其中，新能源汽车申请数量占比65%，带动汽车销售超200亿元；家电以旧换新交易量超90万台，其中1级能效产品销售量占比84.2%，带动家电销售超36亿元。

举办主题活动。1-9月，省市县三级商务部门牵头举办涵盖消费品以旧换新等主题促消费活动近1000场，带动消费超900亿元。在消费品以旧换新等政策促进下，1-9月，限上法人单位1级能效家电零售额同比增长14.6%、增速比上半年快9.6个百分点，新能源汽车零售额同比增长61%、增速比全部汽车快54.6个百分点。

提升消费设施。深入开展农产品冷链物流强链补链、农(集)贸市场改造、城市一刻钟便民生活圈建设等工作，拨付资金支持156个相关项目建设，便利群众消费。

三、聚焦“服务＋培育”，“一体化”统筹推进

夯实企业服务。在长沙探索打造了“四个1”的新消费产业服务模式，即搭建1个新消费产业服务平台，打造1个新消费产业研究院、设立1支新消费产业基金、成立1个新消费人力资源服务机构，围绕新消费企业全生命发展周期需要的企业咨询培训、资产租赁、投资孵化、灵活用工、生态赋能形成服务闭环。目前，依托研究院培训新消费企业超200家、企业创始人及中高层管理人员超300人。

   培育首发经济。首店方面，长沙连续三年首店数量均超过百家；首展首秀方面，长沙启动“2＋4＋9＋N”系列活动，即两大节点性活动（中国城市夜间经济发展峰会、新消费城市峰会）、四大高能级活动（春夏秋冬四季消费节）、九大消费季板块（汽车、家电、餐饮、夜经济等9大板块）、N个各区县结合自身特色举办的促消费活动。

四、聚焦“数字＋健康”，“一条龙”提质升级

聚焦数字赋能。举办2024年“云购湘品·幸福e年”湖南网上年货节活动、第六届湖南双品网购节等网上节会和直播活动，带动2024年1-9月湖南省网络零售额同比增长11.1%。

推动健康餐饮。举办2024“味道湖南”美食季、港湘食品餐饮行业对接会等活动，推动湘菜“出海”，打响湘菜品牌。1-9月，全省限额以上住宿和餐饮业法人单位零售额同比增长13.7%，增速较上半年高1个百分点。

扩大文体消费。先后组织开展“株洲厂BA”、省青少年定向越野锦标赛、CBA季前赛岳阳站、明星演唱会等大型文体活动，积极将“流量”转化为“增量”。1-9月，限上法人单位体育、娱乐用品零售额同比增长27.7%，重点演出场馆和演出团体营业收入同比增长13.4%。