在岳阳市市政务中心窗口，市商务粮食局审批科工作人员在办件实际操作中，不断优化办事流程，提升办事服务效率。特别是在办理对外贸易经营者备案过程中，以往是资料不齐全不能办，而今只需企业提交核心资料，其他资料事后补充即可办理；受疫情期间影响，为减少与企业面对面接触，市商务粮食局审批科采取全程网办及电话远程指导等方式，主动为企业提供“一对一”线上申报服务，对外贸易经营者备案登记由“一次跑”实现为“零跑腿”，为实现“最多跑一次”尽全力给企业省心省力，一月份被政务中心评为“十佳先锋之星”，二月份被评为“十佳示范窗口”。

 目前全市共办理对外贸易经营者备案50多家，受理我市零售商促销活动备案4件（百盛2次、沃尔玛1次、苏宁易购1次）。审核转报拍卖企业变更2次，复核粮食企业年检1次。审核转报特许经营企业一家。热情接待群众业务咨询超过100人次，商务粮食局行政审批科受到市政务中心多次周报点名表扬。