湖南省商务厅湖南省财政厅关于开展2023第二期“惠购湘车”汽车促销活动的通知

湖南省商务厅swt.hunan.gov.cn 时间2023-09-01

各市州商务局、财政局、汽车行业协会、汽车经销商、零售企业和广大消费者：

为进一步拉动汽车消费尤其是新能源汽车消费，根据《国务院办公厅转发国家发展改革委关于恢复和扩大消费措施的通知》（国办函〔2023〕70号）、《国家发展改革委等部门印发<关于促进汽车消费的若干措施>的通知》（发改就业〔2023〕1017号）以及《湖南省恢复和扩大消费的若干政策措施》等文件精神，省商务厅、省财政厅决定联合各市州开展“惠购湘车”新一轮汽车促销活动。凡2023年9月1日0时至2023年10月31日24时期间，个人消费者在湖南省内转出或报废本人名下的家用汽车，并在湖南省内购买家用乘用车，根据转出发票或报废证明以及新车购车发票等资料，按照新车类型和价格领取相应消费券补贴，先到先得，领完即止。（活动具体安排详见附件2023第二期“惠购湘车”汽车促销活动补贴申领实施细则）。

请各市州加强活动宣传，自2023年9月1日起在门户网站、官方微信公众号以及当地主流媒体同步开展活动宣传，确保广大消费者第一时间了解活动内容，积极参与汽车促销补贴。同时，要加强对消费者参与促销活动相关问题的解释说明，并协助参与活动相关资料的审核。活动期间如有符合条件的车企、零售企业希望参与到促销活动中来，可与当地商务局联系。

本次活动执行中的具体问题由省商务厅、省财政厅解释。

特此通知。

附件：2023第二期“惠购湘车”汽车促销活动补贴申领实施细则

湖南省商务厅湖南省财政厅

2023年8月31日

附件

2023第二期“惠购湘车”汽车促销活动补贴申领实施细则

根据《国务院办公厅转发国家发展改革委关于恢复和扩大消费措施的通知》（国办函〔2023〕70号）、《国家发展改革委等部门印发<关于促进汽车消费的若干措施>的通知》（发改就业〔2023〕1017号）以及《湖南省恢复和扩大消费的若干政策措施》等文件精神，进一步拉动汽车消费尤其是新能源汽车消费，省商务厅、省财政厅联合各市州开展“惠购湘车”新一轮汽车促销活动。凡2023年9月1日0时至2023年10月31日24时期间，个人消费者在湖南省内转出或报废本人名下的家用汽车，并在湖南省内购买家用乘用车，根据转出发票或报废证明以及新车购车发票等资料，按照新车类型和价格领取相应消费券补贴，先到先得，领完即止。现将实施细则公布如下：

一、申领条件

补贴对象必须是同时满足以下条件的消费者：

（一）申领人须为自然人车主。

（二）自2023年9月1日0时至2023年10月31日24时期间，在湖南省内二手车交易市场、二手车经营主体转出或在湖南省内有资质的报废机动车回收企业（见附件1）报废本人名下的家用汽车，并在湖南省内汽车销售企业（参与活动车企名单：https://docs.qq.com/sheet/DQm14QnNJVE50Y0FC）购买家用乘用车新车的。

（三）转出的旧车须是本人名下小型轿车或小型普通客车，报废的旧车须是本人名下非营运车，购买的新车须是小型、微型（九座以内）家庭自用的非营运客车（含皮卡）。旧车转让日期以《二手车销售统一发票》开具时间为准，报废旧车以《报废机动车回收证明》交车时间为准，购买家用乘用车新车以《机动车销售统一发票》开具时间为准；以上时间均须在2023年9月1日至10月31日期间。

（四）开具《二手车销售统一发票》的企业须是湖南省内注册的二手车交易市场或二手车经营主体；开具《报废机动车回收证明》的企业须是湖南省内有资质的报废机动车回收拆解企业；开具《机动车销售统一发票》的企业登记注册地须在湖南省。

（五）所购家用乘用车新车已经购买交通事故责任强制保险或办理行驶证；购买燃油车乘用车还须完成购置税缴纳。

（六）申领人、转出或报废旧家用汽车车主、购买新车车主、交强险被保险人、完税证明纳税人须为同一人。

二、补贴标准

按照“本地购车、本地申领”原则，消费者在各市州购买家用乘用车新车即申领对应市州购车补贴。按照市州补贴资金到位情况开放对应市州申领入口，根据消费者申领时间顺序，补贴名额先到先得，申满即止。申领人通过全部审核流程后，根据车辆类型和价格分档予以补贴，具体标准如下：

第一档：购车发票金额5万元（含）—10万元（不含）的燃油车乘用车，按照3000元/辆给予消费券补贴；购车发票金额5万元（含）—10万元（不含）的新能源乘用车，按照3300元/辆给予消费券补贴。

第二档：购车发票金额10万元（含）—25万元（不含）的燃油车乘用车，按照5000元/辆给予消费券补贴；购车发票金额10万元（含）—25万元（不含）的新能源乘用车，按照5500元/辆给予消费券补贴。

第三档：购车发票金额25万元（含）以上的燃油车乘用车，按照8000元/辆给予消费券补贴；购车发票金额25万元（含）以上的新能源乘用车，按照8800元/辆给予消费券补贴。

注：1.车辆价格以汽车销售企业开具的《机动车销售统一发票》的含税价格为准。2.汽车促销活动补贴资金额度有限，按照消费者申领时间先后顺序先审先放，发完即止。3.每位消费者在活动期间仅可享受一次补贴。

三、申领及查询渠道

符合“惠购湘车”汽车促销活动申领条件的个人于2023年9月8日10：00至2023年11月5日24时期间登录云闪付平台，根据购车所在市州选择对应市州申领入口（市州申领入口在市州补贴资金到位后开启）。申领时须完整、准确、清晰提交个人有效身份证明、报废机动车回收证明/二手车销售统一发票、新车购车发票、机动车交通事故责任强制保险单/行驶证照片、完税证明等资料，提交材料后请及时查看审核状态。逾期未申领、申领时补贴资金已使用完或因申领资料不齐全、不清晰、不真实等原因导致审核未通过的，均不予补贴。任何单位和个人不得弄虚作假，严禁提供虚假材料骗取补贴资金，严禁“黄牛”机制恶意套现行为，否则将追回已发放的消费券，并将申领人列入失信名单，追究相关法律责任。

“惠购湘车”汽车补贴申请端入口示图

四、申领所需资料

申领补贴所需资料为：

（一）申领人的有效身份证正反面照片。

（二）报废旧家用汽车的，提交《报废机动车回收证明》第一联照片（须商务主管部门和回收企业盖章，车辆使用性质须为非营运）。

《报废机动车回收证明》示图

转出个人名下旧家用汽车的，提交卖方开具的《二手车销售统一发票》（车辆类型须为小型轿车或小型普通客车）照片。转让车辆是指个人名下的汽车所有权发生转移。

《二手车销售统一发票》示图

（三）购买家用乘用车新车的《机动车销售统一发票》照片。

《机动车销售统一发票》示图

（四）购买家用乘用车新车交通事故责任强制保险单（或《机动车行驶证》）照片。

机动车交通事故责任强制保险单（电子保单）示图

（五）购买传统燃油乘用车新车还须提交车辆购置税缴纳凭证照片。

车辆购置税缴纳凭证示图

五、审核程序

（一）自申领人提交申领材料之日起，由相关部门和平台在15个工作日内完成审核。申领人可通过申领平台实时查看网上审核进度。

（二）对经审核符合补贴条件的申领人，在网上审核通过后的10个工作日内，发放消费券至申领人云闪付账户。

（三）对经审核不符合补贴条件的申领人，由平台在网上审核时说明理由。因资料审核未通过的，申领人可在5个工作日内提交补正资料（逾期未补正的视为放弃申领）。

六、消费券核销规则

（一）按照“本地购车、本地申领、本地核销”规则，消费券须在对应购车所在市州指定线下商户使用，具体适用商户可在活动入口页面点击“消费券适用商户”处查看。

（二）消费券领取成功后，在参与线下活动商家消费时，通过银联云闪付平台进行核销使用，消费券单张面额100元，满100.1元可用一张100元消费券，可叠加使用。

（三）消费券有效期为2023年11月30日，逾期自动失效，券过期不补发。

（四）消费券不可提现，不可售卖。

（五）使用消费券的交易如发生退款、撤销等反向交易，退款金额扣除享受的优惠金额后退回至用户原付款卡。如全额退款、撤销反向交易发生时，该次优惠券仍在有效期内，系统退还已使用的优惠券，用户第二天可在票券中心查看，并在有效期内再次使用；如退款、撤销反向交易发生时，优惠券已过有效期，该单交易已使用的优惠券不做退还。本消费券仅支持一次性全单退款，订单拆单退款，部分退款及撤销交易，消费券无法再次使用。

（六）领取及核销优惠券时均需打开手机定位并允许云闪付APP获取位置信息，请将云闪付APP更新到最新版本。消费券仅限定位在湖南省的云闪付用户领取及核销。

七、活动咨询

活动咨询服务热线：95516（拨打后转人工客服）

各市州对应咨询服务热线：

序号	所属市州	联系人	联系电话
1	长沙市	秦雄	0731-84885123
2	株洲市	肖锦民	0731-22212728
3	湘潭市	李云山	0731-58239250
4	衡阳市	陈炯	0734-8145638
5	邵阳市	黄智妮	0739-5358125
6	岳阳市	万焰	0730-2988860
7	常德市	张锦	0736-7719793
8	娄底市	易华军	0738-8289126
8	张家界市	吴玲	0744-8293916
10	郴州市	汪洋	18073566805
11	永州市	盘虎	0746-8413311
12	怀化市	黄飞	0745-2239833
13	益阳市	贺俊	0737-4247271
14	湘西州	周铁彬	0743-8229057

附件1：湖南省报废机动车回收拆解企业名单

附件2：2023年第二期“惠购湘车”汽车促销活动常见问题问答

附件1

湖南省报废机动车回收拆解企业名单

(截至2023年8月25日)

序号	地市	企业名称	企业地址	联系人	联系方式
1	长沙 (9家)	湖南燕湘再生资源综合利用有限公司	望城区经济技术开发区赤岗路389号	张特华	13707316060
2		长沙市望城区和俊报废汽车回收拆解有限公司	望城区乌山街道双兴村铁炉塘组41号	刘平青	13319547688
3		浏阳市鼎力报废汽车回收有限公司	浏阳荷花工业小区嗣同村108号	李银珍	13875993758
4		湖南邦普汽车循环有限公司	宁乡金州新区金沙东路18号	谭勇	13677327229
5		湖南绿色再生资源有限公司	宁乡县经济开发区石泉村	夏吉勇	18203600717
6		长沙市达诚报废汽车回收拆解有限公司	宁乡市大成桥镇永盛村大成桥工业园	徐玮	13677329939
7		长沙鑫润来报废汽车回收拆解有限公司	宁乡市回龙铺镇华田村金玉工业园玉塘路8号	田亮宇	13874985988
8		长沙报废汽车回收有限公司	浏阳市永安镇永安西路张家段组	章强	13517485938
9		长沙攒碳环保科技有限公司	湖南自由贸易试验区长沙片区星沙产业基地	王梓林	13810761096
10	株洲 (6家)	株洲市奇迹报废汽车回收拆解有限公司	株洲市渌口区经济开发区湾塘工业园	陈光	13873377366
11		株洲市报废汽车回收有限公司	株洲市荷塘区宋家桥街道天台村商贸路222号	游学明	18974895997
12		株洲沐鑫再生资源有限公司	株洲市天元区粟雨工业园太子奶生物科技工业园1号厂房	谭乐园	18711332276
13		茶陵县金鑫报废汽车回收拆解有限公司	茶陵县虎踞镇把集村毛垅里	李将青	13707416830
14		株洲金益资源利用有限公司	茶陵县经济开发区二园区	马南京	19551325678
15		攸县登宇报废汽车回收拆解有限责任公司	攸县新市镇何岭村大同桥组	王登辉	13574267111
16	湘潭（2家）	湘潭润鑫再生资源有限公司	湘潭县河口镇先锋桥村牛轭组	曾子成	13975237143
17	湘潭（2家）	湘潭万鑫再生资源有限公司	湘潭县河口镇先锋桥村综合场组	宋江龙	13317322555
18	衡阳（6家）	衡阳绿源再生资源回收有限公司	衡阳市衡南县三塘工业园大岭路以西	胡星恒	18073453999
19		衡阳市万鑫利报废汽车回收拆解有限公司	衡南县洪山镇古城村	唐正福	13873481286
20		衡阳鑫楚泓报废汽车回收拆解有限公司	衡阳市衡南县云集镇新城社区林角组	李斌	13575130111
21		衡阳县衡利报废车回收有限公司	衡阳县岘山镇星光村托塘组	凌受军	13974773420
22		常宁市双利报废汽车回收拆解有限公司	常宁市新河镇太江村	黄成龙	18688308661
23		衡阳众鑫再生报废汽车回收拆解有限公司	衡阳县西渡镇咸中亭村佳培组	毛永明	13317347393
24	邵阳（5家）	邵阳荣鹏环保科技有限公司	邵阳市双清区粟山村（原炭黑厂鑫鹏科技公司内）	曾鹏	13574965222
25		湖南赢家报废汽车回收拆解利用有限公司	新邵县雀塘镇庙湾村邵阳桑德循环经济产业园	刘佳	13508426252
26		隆回县长盛再生资源回收有限公司	隆回县周旺镇工业园	刘海龙	15377393089
27		邵东市畅弘报废汽车回收拆解有限公司	邵东市大禾塘街道江边村杨家坳	邓顺喜	13973556993
28		武冈市友望报废汽车回收拆解有限公司	武冈市龙田乡德胜村	曾嵘	18890603161
29	岳阳 (4家)	岳阳市鑫汇报废汽车回收拆解有限公司	岳阳经济开发区康王工业园赵泥冲路	余彦	13873081557
30		岳阳天胜报废汽车回收拆解利用有限公司	岳阳市云溪区路口镇金家桥	范伟雄	15274032888
31		汨罗万容报废汽车回收拆解有限公司	汨罗循环经济产业园区同力路西侧107国道东侧	贺亮	18684516341
32		华容县华安报废汽车回收拆解有限责任公司	华容县马鞍新区马鞍茶场	李建新	13077112119
33	常德（8家）	常德勇旺报废汽车回收拆解有限公司	常德高新技术产业开发区西洞庭生物科技园	王国洪	18075628387
34		湖南南东报废汽车回收拆解有限公司	常德市武陵区芷兰街道高峰社区1组	刘开春	18673617070
35		常德市鼎城区南江报废汽车回收拆解有限公司	常德市鼎城区玉霞街道孔家融社区	杨鹏	15007368588
36		汉寿县明信报废汽车回收拆解有限公司	汉寿县高新技术产业园区天星社区金牛大道6号	王晓清	15886655888
37		桃源县飞翔报废汽车回收拆解有限公司	桃源县漳江镇白佛阁社区六组	刘正刚	13807365689
38		安乡安诚报废汽车回收拆解有限公司	安乡县深柳镇长岭洲社区工业园	聂文文	18573616776
39		石门顺华报废汽车回收拆解有限公司	石门易家渡镇军垱桥村8组	向延飞	13974251959
40		临澧县欣发源报废汽车拆解有限公司	临澧县经济开发区安福工业园欣发源公司院内	邹志红	13925133859
41	张家界（4家）	张家界市报废汽车回收有限公司	张家界市崇文街道经济开发区C区义乌鸿图产业园	屈桂海	13974773420
42		张家界荣昌报废汽车回收有限公司	张家界市永定区崇文街道阳湖坪镇经开区C区湘国物流园	张文忠	13085417777
43		桑植县二保机动车拆解报废有限责任公司	桑植县澧源镇何家坪社区	王二保	13574486624
44		慈利县华英再生资源有限公司	慈利县通津铺镇通津铺居委会七组	向绍华	18374445555
45	益阳（10家）	湖南卓越再生资源有限公司	益阳市赫山区龙光桥街道进港村	夏丁	15116768888
46		湖南利然报废汽车回收拆解有限公司	益阳市赫山区龙光桥镇全丰村	郭红卫	13973731091
47		益阳五鑫报废汽车回收拆解有限公司	益阳市赫山区龙光桥街道龙光桥镇宁家铺粮食储备库内	刘再科	18207370888
48		益阳嘉锐再生资源有限公司	益阳市赫山区龙光桥街道南阳社区G536路南侧	张艳青	18073700036
49		湖南兰湘再生资源回收有限公司	南县浪拔湖镇山桥村	黎岚湘	13016130457
50		南县物通报废汽车回收有限责任公司	南县浪拔湖镇红星村十组	方新文	13707375888
51		安化县泰鑫再生资源有限公司	安化县柘溪镇柘溪杨沙社区第十三村民组第84号	周勇	18944914411
52		安化县利达报废汽车回收有限责任公司	安化县长塘镇林山社区林山托组	黎勋	18276727722
53		沅江市诚信报废汽车回收拆解有限公司	沅江市青年坝社区高新技术产业园	贺德文	13873783488
54		桃江县锦鑫报废汽车回收有限公司	桃江县灰山港金沙路518号	钱卫林	13332572227
55	郴州（8家）	郴州市隆程报废汽车回收有限公司	郴州市苏仙区白露塘镇上湾路	李拥军	15973538888
56		郴州市五岭报废汽车回收拆解有限责任公司	郴州市北湖区石盖塘镇郴州万容金属加工有限公司	何胜华	18607352018
57		郴州申湘再生资源利用有限公司	郴州市高新区青年大道870号1栋	梁珉瑞	18007356633
58		湖南鑫韵报废汽车回收拆解有限责任公司	郴州市北湖区骆仙街道杉山岭村10组	梅杰	15802550080
59		桂阳县鸿兴报废车辆有限公司	桂阳县方元镇方元村东江组	徐雄	13973507599
60		嘉禾县盛邦报废汽车回收拆解有限公司	嘉禾县珠泉镇坦塘工业园禾仓北路	曾译虢	15873556111
61		嘉禾县爱建报废汽车回收拆解有限公司	嘉禾县坦坪镇坦坪村101房	李被成	13975771668
62		宜章兴泰报废汽车回收拆解有限公司	宜章县白石渡镇建新路10号	范航	18873577956
63	永州（9家）	永州市报废汽车回收拆解有限公司	永州市冷水滩区岚角山街道官禄塘村上石村民小组	张晖	18974633123
64		永州市三利报废汽车回收拆解有限公司	永州市零陵区湖南零陵工业园河西工业区内	李群	15307468877
65		湖南闽湘再生资源有限公司	双牌县五里牌镇全家洲村永州富宁有色金属公司内	陈俊杰	15073131788
66		祁阳巨鑫报废汽车回收拆解有限公司	祁阳县茅竹镇大岭村一组	胡双元	13874711158
67		永州市江永县文兴报废汽车回收拆解有限公司	江永县潇铺镇工业集中区大漠头路	王念洲	18807468666
68		新田星盛报废机动车回收拆解有限公司	新田县新圩镇远程驾校内	李维静	13907466306
69		宁远县宏达报废汽车回收拆解有限公司	宁远县东溪街道逍遥岩社区宁新路	唐芳	18974661432
70		宁远县宁太报废汽车回收拆解有限公司	宁远县东溪街道东山村	欧阳宁波	15907477555
71		永州市凯越报废汽车回收拆解有限公司	永州市零陵区富家桥镇何家坪村9组	唐小华	13107469299
72	娄底 (8家)	娄底市报废汽车回收拆解有限公司	娄底市经济开发区南北二路以西东西街以南1栋101	曾文	18773810099
73		新化县益兴报废汽车回收拆解有限公司	新化高新技术产业开发区向红工业园	唐锋	17872551155
74		新化和源报废机动车回收拆解有限公司	新化高新技术开发区游家工业园	杨辉	15197899965
75		新化县飞跃报废机动车回收拆解有限公司	新化县炉观镇跳石村	王鹏	18073881635
76		冷水江市安鑫报废汽车回收拆解有限公司	冷水江市沙塘湾街道办事处柳溪村9组	张旭	18627380900
77		双峰五丰报废汽车回收拆解有限公司	双峰县科技工业园湖南五丰机械有限公司内	王海洲	18873856777
78		双峰县新阳报废机动车回收拆解有限公司	双峰县梓门桥镇茶亭村塘加村民组168号	谭熙	13297557776
79		涟源市湘中报废汽车回收拆解有限责任公司	涟源市龙塘镇长冲村	蒋齐文	18073841195
80	怀化（3家）	怀化金益报废汽车回收拆解有限公司	怀化工业园区金光大道金益环保公司厂房	谷金秋	13607451888
81		怀化宝汇报废汽车回收拆解有限公司	怀化市中方县中方镇牌楼村	骆自强	18974545551
82		怀化市金汇报废汽车回收拆解有限公司	怀化市中方县中方镇湘商产业园	张强	15897417666
83	湘西 (3家)	湘西自治州金源报废汽车回收拆解有限责任公司	吉首市峒河办事处文溪路25号	聂文忠	13974320808
84		泸溪县金诚报废汽车回收拆解有限公司	湘西土家族苗族自治州泸溪县武溪镇天门溪村牛栏坳	姚伟	13974355032
85		花垣县金正报废汽车回收拆解有限责任公司	湘西土家族苗族自治州花垣县花垣镇工业集中区	向军	13574376388

附件2

2023第二期“惠购湘车”汽车促销活动常见问题问答

1. 外省消费者是否可参与“惠购湘车”汽车补贴活动？

外省消费者可以参加活动，只要在湖南省内转出或报废旧车并购买新车，符合本次活动细则要求即可。

2. 汽车转出或报废地和新车购车地区可以不一样吗？不一样时，要如何选择补贴申领地区？

可以不一样，但必须都在湖南省内，报废车企需在附件1：湖南省内报废机动车回收拆解企业名单中，办理转出的二手车交易市场或二手车经营主体注册地需在湖南；消费者根据购车所在市州选择申领对应市州的补贴。

3. 旧车转出或报废时间和新车购车时间先后有要求吗？是否可以先购新车后再转出或报废旧车？

无时间先后要求，旧车转出或报废以及新车购买的时间均在活动期间内即可。

4. 转出或报废旧家用汽车的标准是什么？转出货车是否符合？

转出的旧家用汽车应是消费者个人名下的家用汽车，二手车发票上要显示车辆类型为小型轿车或小型普通客车；报废的家用汽车应是消费者个人名下的非营运汽车，报废机动车回收证明上要显示车辆使用性质为非营运。转出货车不符合补贴申领条件。

5. 新购买家用乘用车的标准是什么，购买二手车是否符合补贴要求，购买货车是否符合补贴要求？

新购车辆须是小型、微型（九座以内）家庭自用的非营运客车（含皮卡），且须是新车。二手车、货车均不符合补贴要求，依据新车发票及交强险单上的车辆类型和车辆使用性质进行界定。

6. 企业名下或经营所用的车辆进行置换，可以申领补贴吗？

不可以。本次“惠购湘车”汽车补贴的补贴对象仅为个人消费者。

7. 个人转出旧家用汽车后，如何获取《二手车销售统一发票》？

个人转出旧家用汽车须到湖南省注册的二手车交易市场或二手车经营主体开具《二手车销售统一发票》。

8. 新购车辆的价格怎么测算？车辆保养、保险、车辆装饰等增值服务是否包含在内？

新购车辆的价格以汽车销售机构开具的《机动车销售统一发票》的含税价格为准。不包含车辆保养、保险、装饰等增值服务费用。

9. 对新购车辆购置税缴纳地区是否有要求？在外省缴纳会影响材料审核吗？

无要求，可以购车后在外省缴纳车辆购置税。

10. 对新购车辆上牌地区有要求吗？在外省上牌会影响材料审核吗？

无要求，可以在湖南购车后在外省上牌。

11. 申领“惠购湘车”补贴后，是否还可申领湖南省内其他汽车补贴？

申领了省内其他汽车补贴后，只要符合本次活动规则，仍可申领“惠购湘车”汽车补贴；申领了“惠购湘车”汽车补贴后能否再申请省内其他汽车补贴需向该补贴发放部门咨询。

12. 同一个人购买了两辆车是否可以申领两次“惠购湘车”活动补贴？

不可以，一位用户在本次活动期间仅可享受一次补贴。

13. 提交发票报错“发票信息校验失败请重新上传”该如何处理？

云闪付平台会对二手车销售发票、新车购车发票在国家税务总局发票查验平台进行查验，查验通过后才可成功上传。出现此报错可能是由于用户获取购车发票后立即上传，而发票尚未在查验系统后台同步，导致未能成功校验，建议用户在发票开具后2个小时再上传查验。特别提示：根据国家税务总局发票查验平台规定，每张发票每天最多可查验5次，请用户谨慎使用每日查验次数，勿短时间内多次频繁提交，避免出现次数受限无法提交的情况。

14. 如何查询申领资料审核进度和消费券发放情况？

申领资料提交成功后可在云闪付平台申领入口点击“我的审核状态”进行查看，系统有“待审核”、“初审通过”、“复审通过”、“待修改”、“已拒绝”、“已发券”六种状态；审核状态显示“已发券”后，可以在云闪付APP“我的-奖励-我的票券”中查看已发放的消费券。

15. 发放的消费券是否可以在其它市州使用？

不可以，消费券使用限制到具体市州，申领人在购车市州申领的消费券须在该市州核销。申领人可在活动入口页面“点击查看消费券适用商户”处查看各市州参与消费券核销的商户。

16. 发放的消费券具体如何使用？

已获取消费券的用户，可在云闪付APP“我的-奖励-我的票券”中查询券状态，使用优惠券需在云闪付APP上绑定“62”开头的银行卡，将云闪付APP更新到最新版本，打开手机定位功能，并允许云闪付APP获取位置信息。

到指定商户线下购买完商品支付时，点击云闪付APP首页“收付款”出示付款码（或在“我的-奖励-我的票券”中找到已发放的消费券，点击“去使用”也可跳转付款码），用商户的银联收银设备扫描付款码即可自动抵扣消费券，一笔订单中只要满足金额标准可以多张消费券同时叠加抵扣。具体可查看补贴消费券上的使用细则。

17. 抵扣消费券的交易需要退货退款会退券吗？

如一次性全单退款/撤销交易，系统第二日会退还消费券；但如进行部分退款/撤销交易，消费券不退换，退款金额扣除享受的优惠金额后退回至用户原付款卡。